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Aviso de recopilación de datos y política de privacidad

Última actualización: Septiembre de 2026

En DT One App Store Inc. (“DT”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), hacemos un esfuerzo conjunto para garantizar la seguridad de la información personal y su uso responsable.

Este aviso de recopilación de datos (el “Aviso de recopilación de datos”) y la Política de privacidad (la “Política” y, en conjunto, el “Aviso”) le explican a usted (“Usuario” o “usted”) nuestras prácticas de privacidad para el tratamiento de información personal relacionada con su uso de nuestra plataforma de descubrimiento y distribución de aplicaciones móviles y los servicios relacionados (la “Tienda”). La “Tienda” se refiere tanto a la aplicación de su dispositivo a través de la cual busca, explora e instala aplicaciones, como a los sistemas que operamos en segundo plano para que esta funcione. Le permite ver, buscar, explorar e instalar aplicaciones móviles directamente en su dispositivo, así como organizarlas, lo que incluye agrupar en un mismo lugar las aplicaciones de juegos que ya tenga instaladas en su dispositivo. En su dispositivo, es posible que la Tienda aparezca con un nombre elegido por el fabricante del dispositivo o por su operador móvil, y que venga ya instalada en el dispositivo en lugar de haber sido descargada por usted. Independientemente del nombre de la aplicación o del operador que haya suministrado su dispositivo, la Tienda es proporcionada y operada por DT One App Store Inc., y nosotros somos responsables de la información personal descrita en el presente Aviso. El uso de la Tienda es gratuito: no cobramos por esta ni por las aplicaciones que instale a través de la misma.

En este Aviso, el término “información personal” hace referencia a la información que identifica a una persona o que se relaciona con una persona identificable e incluye términos equivalentes como “datos personales”, según se definen en las leyes de protección de datos y privacidad aplicables de los Estados Unidos (“Leyes de Privacidad de EE. UU.”) o en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“RGPD”) y el RGPD del Reino Unido (conjuntamente con las Leyes de Privacidad de EE. UU., las “Leyes de Privacidad”). El Aviso también explica ciertos derechos que tienen los Usuarios en virtud de las Leyes de Privacidad y cómo pueden ejercerlos.

La parte general de esta Política se aplica a todos los Usuarios de la Tienda. El ANEXO a esta Política incluye términos complementarios sobre el tratamiento de datos personales en virtud del RGPD y del RGPD del Reino Unido.

Operamos la Tienda como responsable del tratamiento/negocio (en el sentido de las Leyes de privacidad).

Cómo funciona la Tienda. La Tienda le ayuda a encontrar, organizar e instalar aplicaciones móviles directamente en su dispositivo. Al instalar las aplicaciones que elija, la instalación la realiza Ignite (cuando esté disponible), otra empresa de Digital Turbine que actúa como nuestro proveedor de servicios en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos celebrado entre ambas empresas, que puede tratar información personal limitada en nuestro nombre para realizar la instalación de la aplicación móvil que haya elegido y notificarla al Desarrollador de la aplicación, directamente o mediante su socio de medición móvil (MMP) para su atribución y facturación. En esta versión de la Tienda, no usamos su información personal para recomendaciones personalizadas, publicidad dirigida, publicidad conductual de contexto cruzado ni comunicaciones de marketing. Si introducimos dichas funciones en el futuro, actualizaremos este Aviso y, cuando sea necesario, obtendremos su consentimiento primero.

Cuándo tratamos información personal. Si acepta, la Tienda organiza dentro de la misma las aplicaciones de juegos que ya tenga instaladas en su dispositivo. Para ello, la Tienda comprueba qué aplicaciones ya están en su dispositivo. Esta organización se lleva a cabo íntegramente en su dispositivo, no implica el tratamiento de información personal sobre usted y dicha información no se nos envía en ningún caso. Por otra parte, la Tienda le permite descubrir aplicaciones móviles, pone a su disposición aquellas que son aptas y están disponibles para descarga en su región y le permite realizar búsquedas dentro de ellas. Mostrarle esas aplicaciones y devolverle los resultados de búsqueda conlleva un tratamiento limitado por nuestra parte: nuestros servidores reciben su solicitud y tratan la información del dispositivo y de la sesión que se describe a continuación, de modo que las aplicaciones que mostramos puedan ejecutarse en su dispositivo, estén disponibles en su ubicación y coincidan con lo que esté buscando. Seguiremos tratando su información personal cuando usted decida instalar una aplicación y toque en "Instalar" según se ha descrito anteriormente. En ese momento, tratamos la información para los fines descritos en este Aviso, como por ejemplo, entregarle la aplicación que usted seleccionó y medir (es decir, la atribución) y facturar al desarrollador de la aplicación la instalación de la misma.

El resumen que figura a continuación le ofrece una visión rápida y clara de nuestras prácticas y sirve como nuestro Aviso de recopilación de datos de conformidad con las leyes estatales de privacidad de EE. UU. Aún así, es importante que dedique tiempo a leer nuestro Aviso completo. Si no está de acuerdo con sus términos, no acceda ni use la Tienda.

Aviso de Recopilación y Resumen de la Política.
AVISO DE RECOPILACIÓN Categorías de información personal
Si decide participar, la organización de las aplicaciones de juegos ya instaladas en su dispositivo dentro de la Tienda se realiza en el propio dispositivo y no implica el tratamiento de información personal relacionada con usted por nuestra parte. Explorar las aplicaciones disponibles para su descarga conlleva un tratamiento limitado por nuestra parte, tal como se describe en la Política. Cuando usted decide instalar una aplicación, recopilamos y conservamos la información mínima necesaria para proporcionarle la aplicación, medir la instalación y facturar al desarrollador de la aplicación por su uso. Dicha información mínima incluye el ID de publicidad de su dispositivo móvil (AAID) en formato seudonimizado, junto con el tipo de dispositivo, información de red, operador utilizado, idioma del dispositivo, ubicación aproximada del dispositivo (a partir de una dirección IP truncada) e información sobre la aplicación o la instalación.
AVISO DE RECOPILACIÓN Categorías de información personal sensible
La Tienda no recopila información personal sensible (en el sentido de las Leyes de Privacidad). En los dispositivos con soporte de operador, se podría obtener cierta telemetría con un permiso privilegiado; consulte la Política.
AVISO DE RECOPILACIÓN ¿Qué hacemos con la información personal?
Para poder entregarle las aplicaciones que elija instalar, habilitar la medición/registro del evento de instalación para que podamos facturar al desarrollador de la aplicación por la aplicación instalada. Depuramos y protegemos la Tienda, y garantizamos su compatibilidad con dispositivos/regiones. También mostramos aplicaciones promocionadas (sin publicidad conductual), seleccionadas en función de su ubicación aproximada (país y región), la información de su dispositivo y su actividad durante la sesión en curso.
AVISO DE RECOPILACIÓN ¿A quién divulgamos, compartimos o vendemos información personal?
Compartimos el ID de publicidad de su dispositivo de forma seudomizada con las plataformas de medición móvil (MMP, por sus siglas en inglés) solamente para la atribución y medición de la aplicación instalada, de modo que podamos facturar al desarrollador de la aplicación por la instalación. No vendemos ni compartimos información personal relacionada con usted para publicidad conductual de contexto cruzado/anuncios dirigidos.Cuando decide instalar una aplicación, esta la lleva a cabo Ignite (otra empresa de Digital Turbine), que actúa como nuestro proveedor de servicios (encargado del tratamiento de los datos) en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos entre empresas, y que podría tratar información personal limitada en nuestro nombre para realizar e informar sobre la instalación a efectos de atribución y facturación.
AVISO DE RECOPILACIÓN ¿Durante cuánto tiempo retenemos la información personal?
Conservamos el ID de publicidad del dispositivo de forma seudonimizada (en formato cifrado) durante un máximo de 30 días a efectos de atribución/facturación, así como otros datos operativos (tipo de dispositivo, información de red, operador utilizado, idioma del dispositivo y ubicación no precisa del dispositivo) durante un máximo de 2 años. No se almacenan las versiones de una aplicación que su dispositivo pueda ejecutar ni el nombre del operador de su tarjeta SIM. El inventario de aplicaciones en el dispositivo, utilizado para organizar sus aplicaciones de juegos en la Tienda no se almacena en nuestros servidores.
AVISO DE RECOPILACIÓN Sus opciones y derechos
Puede dejar de usar la Tienda en cualquier momento y revocar los permisos del dispositivo. También puede ejercer sus derechos de privacidad con arreglo a las Leyes de privacidad aplicables poniéndose en contacto con nosotros.
AVISO DE RECOPILACIÓN Niños
No tratamos, vendemos ni compartimos conscientemente información personal relacionada con niños, según se definen en las Leyes de privacidad aplicables, como la COPPA.
AVISO DE RECOPILACIÓN Ejercicio de sus opciones y derechos
Puede dejar de usar la Tienda en cualquier momento. Para ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a
appagent_privacy@digitalturbine.com También puede controlar qué información recogemos cambiando la configuración de permisos en su dispositivo.
AVISO DE RECOPILACIÓN Transferencia de información personal fuera de su territorio
Almacenamos y tratamos información personal en los Estados Unidos con las salvaguardas y compromisos de confidencialidad y seguridad adecuados.
AVISO DE RECOPILACIÓN Información agregada y analítica
Los datos agregados no permiten la identificación de las personas y, por lo tanto, no constituyen información personal. Los utilizamos con fines comerciales legítimos.
AVISO DE RECOPILACIÓN Seguridad de la información
Implementamos sistemas, aplicaciones y procedimientos para proteger la información personal y minimizar los riesgos de acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
AVISO DE RECOPILACIÓN Resolución de disputas
Contacte con nosotros en appagent_privacy@digitalturbine.com para cualquier solicitud o reclamación. Haremos todo lo posible para resolver el asunto de buena fe.
AVISO DE RECOPILACIÓN Cambios en este aviso
Actualizaremos este Aviso periódicamente, previa notificación.
AVISO DE RECOPILACIÓN Contacto
Contacte con nosotros en appagent_privacy@digitalturbine.compara más información.

La Política de Privacidad de la Tienda

Categorías de información personal

Cuando le mostramos las aplicaciones que puede descargar, cuando realiza búsquedas en estas y cuando decide instalar una aplicación, recogemos las siguientes categorías de información personal sobre usted (si acepta, la organización de las aplicaciones de juegos ya instaladas en su dispositivo dentro de la Tienda se realiza en su propio dispositivo y no implica el tratamiento por nuestra parte de información personal relacionada con usted):

  • El ID de publicidad de su dispositivo móvil (por ejemplo, AAID o IDFA), en formato seudonimizado (restablecible por el usuario);
  • Su dirección IP, que nuestro servidor backend recibe como parte de las solicitudes de red estándar (HTTP). La utilizamos en ese momento para determinar su ubicación aproximada (su país y región); no la almacenamos ni la compartimos con MMP.
  • Información del dispositivo, como el fabricante, el modelo, la versión del firmware, la versión del sistema operativo y qué versiones de una aplicación puede ejecutar su dispositivo (el término técnico es “ABI compatibles”: diferentes teléfonos requieren versiones de la misma aplicación compiladas de forma diferente);
  • Información de red y operador, como conexión y tipo de red y del operador de la tarjeta SIM y códigos de país/red móvil (MCC/MNC);
  • Ubicación aproximada derivada de su dirección IP, la cual nunca se conserva: país y región (por ejemplo, la UE o EE. UU.). La utilizamos para determinar qué aplicaciones están disponibles en su ubicación (muchas aplicaciones solo funcionan en determinados países) y para aplicar políticas y clasificaciones por edad adecuadas a la región, de modo que le podamos mostrar aplicaciones que realmente funcionen donde se encuentre; los desarrolladores nos indican dónde funciona su aplicación y nosotros no le mostraremos aquellas que no funcionen.
  • Idioma (código ISO de dos letras);
  • Información sobre la aplicación y su instalación, como los nombres de los paquetes de las aplicaciones instaladas a través de la Tienda y los registros de transacciones de instalación relacionados;

Obtenemos estas categorías de las siguientes categorías de fuentes:

  • Directa e indirectamente de usted y de su uso de la Tienda y de su dispositivo móvil;
  • Terceros como Google y su operador de telefonía móvil/fabricante de su dispositivo.

Categorías de información personal sensible

La Tienda no recopila información personal sensible (en el sentido de las Leyes de Privacidad aplicables). No recogemos datos de geolocalización precisa: la ubicación que deducimos de su dirección IP se limita a su país y región, lo que se sitúa muy por encima del umbral a partir del cual la ubicación se considera geolocalización precisa en virtud de dichas leyes. No conservamos su dirección IP una vez que se hayan determinado su país y región. No recogemos información personal sensible conscientemente y le pedimos que no nos proporcione ningún tipo de información de ese tipo. No tratamos información personal sensible para inferir características sobre usted, y no vendemos ni compartimos información personal sensible para publicidad conductual de contexto cruzado/anuncios dirigidos.

Telemetría del operador. En los dispositivos con soporte de operador, cierta telemetría del dispositivo (por ejemplo, el tipo de red granular) podría obtenerse en virtud de un permiso de operador privilegiado. Utilizamos esta información únicamente para las finalidades operativas que se describen a continuación. 

¿Qué hacemos con la información personal?

Para permitirle explorar e instalar aplicaciones a través de la Tienda, necesitamos tratar cierta información sobre usted y su dispositivo. La siguiente tabla establece qué hacemos, cuándo lo hacemos, qué datos utilizamos y durante cuánto tiempo los conservamos.

Qué hacemos Cuándo Qué datos usamos Durante cuánto tiempo los conservamos
Agrupar en un mismo lugar los juegos que ya están en su dispositivo dentro de la Tienda Solo cuando lo pulse La lista de aplicaciones de su dispositivo y, si activa el permiso opcional, si se descargó o abrió un juego y cuándo se jugó a este por última vez. Todo esto se verifica en el propio dispositivo Nada. Esta información nunca sale de su dispositivo.
Mostrarle las aplicaciones que puede descargar, incluidas las promocionadas, y responder a sus búsquedas. Las aplicaciones promocionadas no se seleccionan mediante el rastreo de su actividad ni la creación de un perfil sobre usted, y no tratamos identificadores persistentes junto con lo que hace durante una sesión Cada vez que abre la Tienda o realiza una búsqueda en ella El tipo de dispositivo que tiene y lo que puede ejecutar; su país y región, que determinamos a partir de su conexión a Internet (dirección IP) en el momento en que realiza la solicitud; su idioma; y qué contenido ha visto, buscado y en qué elementos pulsó mientras usó la aplicación. Al pulsar sobre una aplicación, su ID de publicidad, en forma enmascarada (seudonimizada), también se comparte con nuestros socios de medición No conservamos los datos de su conexión a Internet (dirección IP). El ID de publicidad enmascarado se conserva durante 30 días. Todos los demás datos mencionados en el presente se conservan durante un máximo de 2 años y no se vinculan a ninguna cuenta, ya que la Tienda no crea ninguna para usted.
Instalar la aplicación que haya elegido y confirmar la instalación al desarrollador de la aplicación Cuando pulsa “Instalar” Su ID de publicidad en forma enmascarada (pseudonimizada), información sobre su dispositivo y red y un registro de la instalación El ID de publicidad enmascarado durante 30 días. El resto del registro de instalación durante un máximo de 2 años.
Mantener la Tienda segura y evitar el fraude y el uso indebido En segundo plano, mientras usa la Tienda Registros de lo que sucede en la Tienda en su dispositivo, como, por ejemplo, los clics, que analizamos en busca de patrones inusuales, así como información sobre si los controles parentales están activados. Para esto no se necesita ninguna información personal sobre usted 90 días.
Solucionar problemas técnicos y mejorar el funcionamiento de la Tienda Cuando algo sale mal Informes de bloqueos y detalles técnicos sobre el problema 90 días.
Responderle cuando se comunique con nosotros Cuando contacte con nosotros Lo que decida explicarnos al contactar con nosotros y lo que necesitamos para investigar el asunto. Puede contactar con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario dentro de la aplicación Hasta que se resuelva su consulta, o 30 días a lo sumo.
Hacer cumplir nuestros términos, o interponer o defender una demanda legal Solo si surge una disputa Los registros relacionados con esa disputa Durante el tiempo que dure el asunto, más el periodo durante el que aún pueda presentarse una demanda.

Obedecemos la ley y esperamos que usted haga lo mismo. En caso necesario, usaremos la información personal para hacer cumplir nuestros términos, políticas y acuerdos legales, para cumplir con órdenes judiciales y ayudar a las fuerzas del orden, para cobrar deudas, para prevenir el fraude, la infracción, el robo de identidad y otros usos indebidos de la Tienda, así como para emprender acciones en cualquier disputa o procedimiento legal. Nos comprometemos a tratar la información personal únicamente para los fines descritos en esta Política.

¿A quién divulgamos, compartimos o vendemos información personal?

La información personal relacionada con usted se divulga a ciertos miembros de nuestro personal que reciben la formación adecuada en seguridad de la información y privacidad, consultores externos y nuestras empresas afiliadas, todos los cuales se rigen por esta Política.

También divulgamos información personal a proveedores de servicios y encargados del tratamiento externos que la tratan en nuestro nombre y bajo contrato, solamente para los fines que especifiquemos; y están obligados contractualmente a mantenerla confidencial y debidamente protegida.

Compartimos el ID de publicidad de su dispositivo móvil de forma seudonimizada (en formato cifrado), así como cierta información del dispositivo, con plataformas de medición móvil (MMP) exclusivamente a efectos de medición y atribución, lo cual es una parte integral de la Tienda. 

Instalador en el dispositivo (Ignite).Siempre que decida instalar una aplicación a través de la Tienda, la instalación la realizará Ignite, otra empresa de Digital Turbine que actúa como nuestro proveedor de servicios (encargado del tratamiento) en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos celebrado entre las empresas. Para llevar a cabo la instalación, Ignite podría tratar información personal limitada (como el ID de publicidad de su dispositivo móvil en formato cifrado) en nuestro nombre para realizar la instalación y medirla e notificarla al desarrollador de la aplicación para la atribución y la facturación. Ignite no trata esta información para sus propios fines independientes.

No vendemos información personal relacionada con usted, ni tampoco la "compartimos" para publicidad conductual de contexto cruzado/anuncios dirigidos, según lo establecido en las leyes de privacidad de EE. UU. (incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California, enmendada por la CPRA). No participamos en publicidad conductual de contexto cruzado ni publicidad dirigida a través de la Tienda. Las aplicaciones promocionadas que mostramos no utilizan publicidad conductual: se seleccionan en función de su ubicación aproximada (país y región), la información de su dispositivo y su actividad durante la sesión actual, y no se basan en la elaboración de un perfil sobre usted ni en el rastreo de su actividad en otras aplicaciones o servicios.

Una fusión, adquisición u otro cambio estructural puede requerir que transfiramos información personal relacionada con usted a otra entidad como parte del cambio, siempre que la entidad receptora cumpla con este Aviso. También revelaremos información personal relacionada con usted en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluyendo cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

¿Durante cuánto tiempo retenemos la información personal?

Retenemos el ID de publicidad en formato seudonimizado asociado a su dispositivo móvil durante un máximo de 30 días a efectos de medición, atribución y facturación, tras lo cual lo anonimizamos/desidentificamos para que ya no constituya información personal relacionada con usted. La demás información descrita en este Aviso se conserva por un periodo de hasta dos años, tras el cual se eliminará o se desidentificará aún más, a menos que la ley exija un periodo de conservación mayor. La información sobre qué versiones de la aplicación puede ejecutar su dispositivo y el nombre del operador de su tarjeta SIM no se conserva en absoluto. El inventario de aplicaciones en el dispositivo, utilizado para organizar sus aplicaciones de juegos en la Tienda, se trata en el dispositivo y no se almacena en nuestros servidores.

Conservaremos información agregada y no identificable sin limitación. 

Niños

La Tienda no está dirigida a menores de edad, y no tratamos, vendemos ni compartimos conscientemente información personal relacionada con menores, según la definición de dicho término indicada en las leyes de privacidad aplicables de su país, como la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si su dispositivo tiene activados los controles parentales, no mostraremos ninguna aplicación a dicho usuario, no trataremos datos personales sobre este o su dispositivo y solo le permitiremos organizar en la Tienda las aplicaciones ya instaladas en su dispositivo, tal y como se describe en esta Política. Aplicamos clasificaciones por edad y controles de políticas adecuados para cada región a todas las aplicaciones disponibles para descarga a través de la Tienda.

Verificación de edad. Algunos estados de EE. UU. obligan a las tiendas de aplicaciones a verificar que el usuario sea mayor de edad. Cuando esto le sea aplicable, le pediremos que confirme el estado en el que se encuentra y que complete una verificación de edad realizada por un proveedor especializado. Solo recibimos una confirmación de que usted es mayor de edad; el proveedor realiza la verificación por su cuenta bajo sus propias condiciones, las cuales le mostraremos antes de que empiece dicha verificación. Esto no se aplica a los usuarios del EEE o del Reino Unido.

Sus opciones y derechos

Con sujeción a las leyes de privacidad aplicables y a determinadas excepciones, usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso. Puede solicitar confirmación de si procesamos información personal sobre usted y acceder a ella, lo que incluye conocer:
    • las categorías y los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted;
    • las categorías de información personal que hemos divulgado, compartido o vendido (no vendemos ni compartimos información personal);
    • las categorías de fuentes de las que se recopila dicha información;
    • el propósito comercial o empresarial para su recogida;
    • las categorías de terceros a quienes la divulgamos.
  • Corrección. Puede solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
  • Supresión. Puede solicitar que suprimamos la información personal que hayamos recopilado sobre usted, con algunas excepciones. Cuando la suprimamos, esta se borrará de nuestras bases de datos activas, aunque podemos conservar cierta información por motivos comerciales o legales legítimos.
  • Portabilidad. Al ejercer su derecho de acceso, podrá solicitar recibir la información en un formato portátil y de fácil uso, sujeto a limitaciones legales y de secreto comercial.
  • Cancelación de suscripción. Puede dejar de usar la Tienda en cualquier momento y revocar los permisos del dispositivo, según se describe a continuación. Dado que no vendemos ni compartimos información personal ni la usamos para publicidad dirigida, no existe ninguna opción de exclusión voluntaria.
  • No discriminación. No le discriminaremos por ejercer su derecho a la privacidad.
  • Apelación. En los casos en que lo permitan las leyes de su estado, podrá apelar nuestra decisión sobre su solicitud.

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Cómo dejar de usar la Tienda y eliminar sus datos del dispositivo:

  • Para eliminar la Tienda de su dispositivo: vaya a Configuración → Aplicaciones, toque la Tienda; puede reconocerla por su icono, sin importar qué nombre aparece debajo de este, y toque “Desinstalar”. También puede mantener pulsado el icono de la aplicación en la pantalla de inicio o en la lista de aplicaciones, pulsar “Información de la aplicación” y después “Desinstalar”.
  • Para restablecer o eliminar su ID de publicidad y limitar la personalización de anuncios: Configuración de Android → Google → Anuncios.
  • Para revocar permisos individuales (como estadísticas de uso de paquetes) o desactivar notificaciones: use la configuración de su dispositivo (mantenga pulsada una notificación → “Desactivar notificaciones”).
  • Si reside en el EEE o en el Reino Unido, tiene derechos adicionales; consulte las Condiciones Complementarias en el ANEXO.

Ejercicio de sus opciones y derechos

Le ofrecemos opciones sobre cómo usamos y compartimos su información personal, y respetaremos sus decisiones. Puede dejar de usar la Tienda en cualquier momento; a partir de ese momento, dejaremos de recoger información personal relacionada con usted, aunque podremos seguir conservando o utilizando cierta información como se ha especificado anteriormente.

Si desea que eliminemos la información personal relacionada con usted, o si desea recibir una copia, puede seguir estos sencillos pasos:

El ID de publicidad de su dispositivo se comparte con plataformas de medición móvil para la atribución de instalaciones, y la forma más sencilla de limitar su uso es restablecerlo o eliminarlo. Una vez que restablezca o elimine el identificador, el ID de publicidad recopilado previamente ya no podrá vincularse con usted ni con su dispositivo. No trataremos su identificador de publicidad seudonimizado (en formato cifrado) durante más de 30 días a partir de su recopilación. Otros datos que poseemos se conservan según lo descrito en la sección “¿Durante cuánto tiempo retenemos la información personal?”. Puede restablecer o eliminar el ID de publicidad de su dispositivo desde el menú de Configuración de Android > Google > Anuncios.

Si lo prefiere, también puede enviarnos un correo electrónico a appagent_privacy@digitalturbine.com solicitando la supresión o el acceso a su información personal. Solo usted o una persona autorizada para actuar en su nombre puede realizar una solicitud. Su solicitud debe proporcionar información suficiente para que podamos verificar razonablemente su identidad (o autoridad) y describir su solicitud con suficiente detalle para que podamos evaluarla y responderle. Solo utilizaremos la información proporcionada para verificar su identidad. Si no podemos verificar su identidad o autorización, es posible que no podamos responderle.

Haremos todo lo posible por responder en un plazo de 45 días a partir de la recepción (o según lo exija la ley aplicable). Si necesitamos más tiempo (hasta 45 días adicionales), le informaremos por escrito del motivo y de la ampliación del plazo. Las divulgaciones que hagamos cubrirán el periodo de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. No cobramos ninguna tarifa a menos que la solicitud sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada, en cuyo caso le informaremos previamente. No le exigiremos que cree una cuenta para ejercer sus derechos y no le discriminaremos por su decisión.

Tras recibir nuestra respuesta, puede apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros. Responderemos a su apelación dentro del plazo establecido por la ley aplicable y, cuando esté disponible, le proporcionaremos un enlace para presentar una queja ante el Fiscal General correspondiente, de conformidad con las leyes de privacidad estatales de EE. UU. que sean aplicables.

Transferencia de información personal fuera de su territorio

Conservamos y tratamos información, incluida información personal, en Estados Unidos, la UE y Asia, directamente o a través de encargados y subencargados del tratamiento, como proveedores de alojamiento en la nube. Nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios externos asuman compromisos adecuados de confidencialidad y seguridad, y de que tomen las medidas razonablemente necesarias para garantizar que su información personal se trate de forma segura y de conformidad con esta Política.

Información agregada y analítica

Usamos información anónima, estadística o agregada y podemos compartirla con nuestros socios para fines comerciales legítimos. Esto no afecta a su privacidad, pues no hay forma razonable de asociar la información agregada específicamente con usted.

Seguridad de la información

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de la información personal. Nosotros y nuestros servicios de alojamiento implementamos sistemas, aplicaciones y procedimientos, que incluyen el uso de hash, salting, el enmascaramiento y la truncación de identificadores, controles de acceso y almacenamiento seguro en la nube, para proteger la información personal y minimizar los riesgos de robo, daño, pérdida o acceso o uso no autorizados. Estas medidas proporcionan una seguridad sólida que cumple con los estándares de la industria. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar que la Tienda vaya a ser inmune al uso indebido.

Resolución de disputas

Evaluamos periódicamente nuestras prácticas de tratamiento de datos y privacidad para garantizar el cumplimiento de esta Política y la actualizamos cuando sea necesario. Si tiene alguna duda sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad en appagent_privacy@digitalturbine.com o escríbanos. Analizaremos su consulta y haremos todo lo posible por resolver cualquier disputa existente o potencial de buena fe.

Cambios a esta Política

Es posible que actualicemos esta Política de vez en cuando. Los cambios menores entrarán en vigor 14 días después de la publicación de un aviso a través de la Tienda; los cambios significativos entrarán en vigor 30 días después de que publiquemos el aviso. Hasta que entre en vigor una nueva política, si esta reduce sustancialmente la protección de su privacidad, usted podrá optar por no usar la Tienda. Si necesitamos adaptar la Política a requisitos legales, la nueva política entrará en vigor de forma inmediata o según lo exija la ley.

Contacto

Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros en appagent_privacy@digitalturbine.com o escriba a DT One App Store Inc.

ANEXO - Condiciones complementarias para el tratamiento de datos personales en virtud del RGPD y del RGPD del Reino Unido

Describimos nuestras prácticas de privacidad y la Tienda en nuestro Aviso de recopilación de datos y Política de privacidad anteriores (la “Política general”). Tómese un tiempo para leerlos. Estas condiciones complementan, y no sustituyen, nuestra Política general. Añaden términos específicamente relacionados con nuestro tratamiento de datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“RGPD”) y del RGPD del Reino Unido. Debe leer ambos documentos para entender el alcance completo de nuestras prácticas. En caso de que existan disposiciones superpuestas, estas condiciones complementarias prevalecerán para nuestro tratamiento de datos en virtud del RGPD y del RGPD del Reino Unido.

Estas condiciones utilizan términos definidos en el RGPD/el RGPD del Reino Unido, como "datos personales", "tratamiento", "consentimiento", "responsable del tratamiento" y "bases jurídicas del tratamiento". Si no está familiarizado con estos términos, póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad en appagent_privacy@digitalturbine.com.

Bases jurídicas para el tratamiento

Nosotros, como responsables del tratamiento, tratamos los datos personales relacionados con usted cuando utiliza la Tienda, basándonos en las siguientes bases jurídicas:

  • Cumplimiento de un contrato (Art. 6(1)(b)). Tratamos los datos personales necesarios para cumplir nuestro contrato con usted: para ofrecerle aplicaciones que funcionen en su dispositivo, estén disponibles en su ubicación y se muestren en un idioma que usted entienda; para determinar el orden en que se le presentan dichas aplicaciones, basándonos en su actividad durante la sesión en curso; para mostrarle aplicaciones promocionadas (seleccionadas de entre las disponibles para usted y presentadas en una sección específica etiquetadas como aplicaciones promocionadas o patrocinadas); para instalar la aplicación que elija al pulsar “Instalar”; para medir y registrar dicha instalación a fin de facturar al desarrollador (lo cual nos permite ofrecerle la Tienda de forma gratuita); y para gestionar cualquier solicitud de soporte que nos envíe en relación con la Tienda.
  • Cumplimiento de las obligaciones legales y protección de los intereses vitales (art. 6 (1) (c)).Para cumplir con nuestras obligaciones legales y, cuando sea necesario, para proteger sus intereses vitales o los de terceros.
  • Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)), cuando no se vean anulados por sus derechos y libertades.Nos basamos en intereses legítimos para los siguientes fines: proteger la Tienda, las redes y los sistemas, lo que incluye detectar y detener ataques contra la Tienda; detectar, prevenir y gestionar tipos específicos de fraude y uso indebido, específicamente instalaciones falsas o automatizadas y la atribución falsa de instalaciones, el uso indebido de promociones u ofertas, la distribución de aplicaciones maliciosas o que infrinjan las políticas, la manipulación de los listados de aplicaciones (como reseñas y valoraciones falsas) y el abuso automatizado de la Tienda (como el tráfico de bots y la extracción de datos y el scraping); gestionar las comunicaciones con personas con las que no hemos firmado ningún contrato y conservar un registro de las solicitudes de asistencia una vez cerradas; depurar, mantener y mejorar el rendimiento de la Tienda, incluida la revisión agregada de las solicitudes de soporte para identificar patrones de error; y hacer cumplir nuestros términos y acuerdos legales, recuperar importes adeudados y presentar, ejercer o defender demandas legales. Puede oponerse a cualquiera de estos tratamientos en cualquier momento; analizaremos su oposición y detendremos el tratamiento, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para seguir haciéndolo o que necesitemos los datos para presentar, ejercer o defender demandas legales. 

Sus derechos en virtud del RGPD y del RGPD del Reino Unido

Además de los derechos descritos en nuestra Política general, usted tiene derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted y a recibir más información, tal como se describe en el RGPD/el RGPD del Reino Unido; a que se corrijan los datos inexactos o incompletos; a solicitar la supresión o la limitación del tratamiento; a oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos; y a la portabilidad de los datos. También tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tengan efectos jurídicos o efectos significativos similares (nosotros no realizamos dicho tratamiento a través de la Tienda).

Compartimos el ID de publicidad de su dispositivo —de forma seudonimizada (en formato cifrado)— con socios de medición móvil cuando usted pulse sobre una aplicación y cuando instale una, a fin de que la instalación pueda atribuirse al desarrollador de la aplicación y facturarse. Fuera del EEE y del Reino Unido, también se envía cuando se le muestra una aplicación (una impresión); en el EEE y el Reino Unido, no. Una vez que restablezca o elimine el ID de publicidad de su dispositivo, el ID de publicidad recopilado previamente ya no podrá vincularse con su dispositivo. No trataremos su identificador de publicidad seudonimizado (en formato cifrado) durante más de 30 días a partir de su recopilación. Otros datos que poseemos se conservan según lo descrito en la sección “¿Durante cuánto tiempo retenemos la información personal?”. Puede restablecer o eliminar el ID de publicidad de su dispositivo desde el menú de Configuración de Android > Google > Anuncios.

Si lo prefiere, también puede enviarnos un correo electrónico a appagent_privacy@digitalturbine.com solicitando la supresión o el acceso a su información personal. Cuando nos envíe una solicitud, necesitaremos verificar razonablemente su identidad y ubicación, y es posible que le hagamos preguntas adicionales para entender la naturaleza y el alcance de su solicitud. Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos de su país de residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar donde se haya producido la presunta infracción (en el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información).

Nuestro DPD y representantes

Delegado de protección de datos (DPD): appagent_privacy@digitalturbine.com

Representante del EEE (art. 27 del RGPD): art-27-rep-digitalturbine@rickert.law 

Representante del Reino Unido (art. 27 del RGPD):art-27-rep-digitalturbine@rickert.law

Transferencia de datos personales fuera del EEE y del Reino Unido.

Conservamos y tratamos datos personales en Estados Unidos, la UE y Asia. Cuando transferimos datos personales fuera del EEE o del Reino Unido a países que no se considere que ofrecen una protección adecuada, usamos las salvaguardias apropiadas, en particular las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido, u otro mecanismo de transferencia legal. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad para recibir más información sobre nuestras prácticas de transferencia de datos y para solicitar una copia de las medidas de seguridad pertinentes.

Marco de privacidad de datos de EE. UU.La entidad controladora de la Tienda es una entidad DT certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE. UU. ("EU-US DPF"), la Extensión del Reino Unido al EU-US DPF ("Extensión de Reino Unido") y el Marco de Privacidad de Datos de Suiza-EE. UU. ("Swiss-US DPF"), según lo establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos.

Puede consultar nuestro registro del Marco de Privacidad de Datos en https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Hemos certificado ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos que cumplimos los Principios del Marco de Protección de Datos de la UE-EE. UU. ("Principios EU-US DPF") con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea, de conformidad con dicho marco, y del Reino Unido (y Gibraltar), de conformidad con la extensión de Reino Unido del EU-US DPF.

Hemos certificado ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos que cumplimos los Principios del Marco de Protección de Datos de Suiza-EE. UU. ("Principios Swiss-US DPF") con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza de conformidad con el Swiss-US DPF.

En caso de conflicto entre los términos de este aviso o nuestra política y los Principios DPF de la UE-EE. UU. (incluida la extensión para Reino Unido) o los Principios DPF de Suiza-EE. UU., prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos ("DPF"), visite el sitio web del marco de privacidad de datos aquí.

De acuerdo con el Marco de Protección de Datos de la UE-EE. UU., nos comprometemos a resolver las quejas relacionadas con los Principios del Marco de Protección de Datos en relación con la recogida y el uso que hacemos de sus datos personales. Si tiene alguna consulta o queja sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales recibidos en virtud del Marco de Protección de Datos de la UE-EE. UU., la extensión para el Reino Unido del Marco de Protección de Datos de la UE-EE. UU. y el Marco de Protección de Datos de Suiza-EE. UU. (según corresponda), póngase en contacto con nosotros en: privacy@digitalturbine.com.Haremos todo lo posible por responder a su consulta lo antes posible.

De conformidad con el Marco de Protección de Datos de la UE-EE. UU., la Extensión para el Reino Unido del Marco de Protección de Datos de la UE-EE. UU. y el Marco de Protección de Datos de Suiza-EE. UU., nos comprometemos a cooperar (respectivamente) con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos de la UE (APD), la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y la Autoridad Reguladora de Gibraltar (GRA), y el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información (FDPIC), según corresponda, con respecto a las quejas no resueltas relativas a nuestro tratamiento de datos personales recibidas en virtud del Marco de Protección de Datos de la UE-EE. UU., la Extensión para el Reino Unido del Marco de Protección de Datos de la UE-EE. UU. y el Marco de Protección de Datos de Suiza-EE. UU.

También puede optar por ejercer su derecho a arbitraje previsto en el DPF, bajo ciertas condiciones que se detallan aquí.

Compartimos datos personales con terceros para que presten servicios en nuestro nombre.

Cuando compartimos datos personales recibidos en virtud del Marco de Privacidad de Datos con un tercero, el acceso, el uso y la revelación de dichos datos personales por parte de dicho tercero también deberán cumplir con nuestras obligaciones en virtud del Marco de Privacidad de Datos. Seguiremos siendo responsables, en virtud del Marco de Protección de Datos, por cualquier incumplimiento por parte de dicho tercero, a menos que podamos demostrar que no somos responsables del evento que haya dado lugar al daño.

Estamos sujetos a los poderes de investigación y aplicación de la ley de la Comisión Federal de Comercio (FTC).

Tenga en cuenta que, como se detalla anteriormente, es posible que debamos revelar datos personales relacionados con usted en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Ya cumplimos con los compromisos exigidos en virtud de la extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos de UE-EE. UU. y al Marco de Privacidad de Datos de Suiza-EE. UU. Nos basaremos en la extensión del Reino Unido y en el marco de protección de datos de Suiza-EE. UU. para las transferencias de datos aplicables a partir de la fecha en que entren en vigor.

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