Aviso sobre Recopilación de Datos y Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2026

En Digital Turbine USA, Inc. (“DT”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), hacemos un esfuerzo concertado para garantizar que protejamos la información personal y la usemos de manera responsable.

En este aviso sobre recopilación de datos (el “Aviso sobre Recopilación de Datos”) y la Política de Privacidad (la “Política” y, en conjunto, el “Aviso”) se le explican a usted (“Usuario” o “usted”) nuestras prácticas de privacidad para el procesamiento de información personal relacionada con su uso de nuestros Servicios. A los fines de este Aviso y Política, “Servicios” significa la instalación de una aplicación móvil en su dispositivo y la facturación correspondiente al desarrollador de la aplicación.

(los “Servicios”). El software de nuestros Servicios descargará la aplicación seleccionada por usted directamente en su dispositivo sin tener que pasar por Google Play Store.

En este Aviso, el término “información personal” se refiere a la información que identifica a una persona o se relaciona con una persona identificable e incluye términos equivalentes como “datos personales”, o según se defina de otro modo en virtud de las leyes de privacidad y protección de datos vigentes de los Estados Unidos (“Leyes de Privacidad de los EE. UU.”) o en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el RGPD del Reino Unido y la LGPD (la ley en materia de protección de datos de Brasil) (en conjunto con las Leyes de Privacidad de los EE. UU., “Leyes de Privacidad”). En el aviso también se explican ciertos derechos que los Usuarios tienen en virtud de las Leyes de privacidad y cómo pueden ejercerlos.

La parte general de esta Política se aplica a todos los Usuarios de nuestros Servicios. El ANEXO de esta Política incluye términos complementarios con respecto al procesamiento de información personal en virtud del RGPD, el RGPD del Reino Unido y la LGPD.

Operamos los Servicios como responsables del procesamiento/negocio (dentro del significado de las Leyes de Privacidad). 

En el siguiente resumen, se le brinda una visión rápida y clara de nuestras prácticas. Los primeros seis encabezados en el resumen también sirven como Aviso sobre Recopilación de Datos. No obstante, tómese el tiempo necesario para leer nuestro Aviso completo. Si no está de acuerdo con los términos, no acceda ni utilice nuestros Servicios.

Política de Privacidad de Digital Turbine

Categorías de información personal

Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos las siguientes categorías de información personal sobre usted:

• Su identificación de publicidad de Android (AAID).
• Información del dispositivo, como tipo de dispositivo, idioma, código de país, sistema operativo, versión de paquete de aplicaciones de Android (Android Package Kit, APK), conexión y tipo de red, etc.

Por lo tanto, en los 12 meses anteriores, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:

• Su identificación de publicidad de Android.
• Las aplicaciones móviles que se instalaron en su dispositivo móvil a través de los Servicios.

Obtenemos las categorías de información personal relacionada con usted mencionadas anteriormente a partir de las siguientes categorías de fuentes:

• Directa e indirectamente de usted y su uso de nuestros Servicios y su dispositivo móvil.
• Terceros, como Google.

Categorías de información personal confidencial

Nuestros Servicios no recopilan información personal confidencial (dentro del significado establecido en las leyes y reglamentaciones de privacidad vigentes). No recopilamos deliberadamente información personal confidencial y le solicitamos que no nos proporcione dicha información. No procesamos información personal confidencial para inferir características sobre usted, y no vendemos ni compartimos información personal confidencial para publicidad conductual entre contextos.

¿Qué hacemos con la información personal?

Utilizamos la información personal relacionada con usted para los siguientes fines: 

• Instalar aplicaciones móviles en su dispositivo.
• Facturar al desarrollador de aplicaciones correspondiente por cada aplicación instalada en su dispositivo.
• Corregir errores relacionados con los Servicios y para fines operativos y técnicos en relación con la prestación de los Servicios por nuestra parte.
• Proteger los servicios, las redes y los sistemas, lo que incluye medidas de ciberseguridad.   
• Brindar soporte, gestionar las relaciones con los clientes y llevar a cabo las operaciones de los servicios.     

Obedecemos la ley y esperamos que usted haga lo mismo. Si es necesario, usaremos la información personal relacionada con usted para lo siguiente: hacer cumplir nuestros términos, políticas y acuerdos legales; cumplir con órdenes judiciales y órdenes de registro; ayudar a los organismos encargados de velar por el cumplimiento de la ley; cobrar deudas; prevenir fraudes, apropiación indebida, infracciones, robos de identidad y cualquier otro uso indebido del Servicio; y adoptar cualquier medida en cualquier disputa y procedimiento legales.

Nos comprometemos a procesar la información personal relacionada con usted únicamente para los fines descritos en esta Política.

¿Con quién compartimos o a quién divulgamos o vendemos la información personal?

La información personal relacionada con usted se comparte con ciertos integrantes de nuestro personal que reciben capacitación adecuada en materia de seguridad de la información y privacidad, con consultores externos y con nuestras filiales; todos los cuales están regidos por esta Política. 

También divulgamos información personal relacionada con usted a nuestros agentes en todo el mundo y a proveedores de servicios externos que procesan la información personal sobre usted en nuestro nombre. Dichos agentes y proveedores de servicios estarán obligados por medio de un contrato a mantener la confidencialidad y seguridad adecuada de la información personal relacionada con usted.

Una fusión, adquisición o cualquier otro cambio estructural requerirá que transfiramos información personal relacionada con usted a otra entidad como parte del cambio estructural, siempre que la entidad receptora cumpla con este Aviso.

Podemos contratar a terceros para que nos proporcionen servicios como análisis (por ejemplo, Google Analytics para Firebase), automatización de marketing y experiencia del usuario, y podemos permitirles recopilar información personal en nuestros Servicios para los fines y a través de los medios descritos en sus respectivas políticas de privacidad: https://policies.google.com/privacy y https://firebase.google.com/support/privacy.

Compartimos su identificación de publicidad del dispositivo con Plataformas de Medición Móvil (MMP) únicamente para fines de atribución y facturación.

Las categorías de información personal recopilada por estos terceros en los 12 meses anteriores incluyen identificadores, actividades en línea e inferencias obtenidas de dichas actividades.

También tendremos que divulgar información personal relacionada con usted en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.

¿Cuánto tiempo conservamos la información personal?

Conservamos los identificadores asociados con su dispositivo móvil durante un máximo de 30 días, después de lo cual los anonimizamos/desidentificamos para que ya no sean información personal relacionada con usted.

Conservaremos información no identificable agregada sin limitación y, en la medida razonable, eliminaremos o anonimizaremos la información potencialmente identificable, cuando ya no necesitemos procesar la información.

Podremos conservar su información personal durante períodos más prolongados de acuerdo con los requisitos legales de la ley vigente.

Menores

No vendemos ni compartimos deliberadamente información personal relacionada con menores, conforme se defina dicho término en virtud de las Leyes de Privacidad vigentes.

Sus opciones y derechos

• Acceso. Tiene derecho a solicitarnos confirmación de si estamos procesando información personal sobre usted y a acceder a dicha información, incluso a solicitar saber:

• qué información personal hemos recopilado sobre usted; 
• qué información personal sobre usted hemos compartido o vendido, según esto se defina en las Leyes de Privacidad de los EE. UU.;
• las categorías de fuentes a partir de las cuales se recopila la información personal sobre usted;
• el fin comercial o de negocio de la recopilación, venta o uso compartido de la información personal sobre usted;
• las categorías de terceros a los que divulgamos la información personal;
• la información personal concreta que hemos recopilado sobre usted.

• Corrección. Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre usted. 
• Eliminación. Nosotros conservamos la información personal relacionada con usted durante un máximo de treinta (30) días. Pasado dicho período de conservación, ya no almacenamos ninguna información personal relacionada con usted en nuestros sistemas. 
  
  • Como recordatorio, los Usuarios pueden optar por no utilizar los Servicios mediante las opciones de “Configuración” de la notificación que les solicita permitir la entrega de la aplicación o a través de la configuración estándar de Android:
    
    • Paso 1: Abra la aplicación “Configuración” en su dispositivo. 
    • Paso 2: Seleccione la opción “Aplicaciones” o “Aplicaciones y notificaciones”. 
    • Paso 3: Es posible que deba seleccionar “Ver todas las aplicaciones” para ver todas las aplicaciones abiertas. 
    • Paso 4: Toque la aplicación cuyo cierre desea forzar (en relación con nuestros Servicios, se denominará “Ignite”). 
  • También puede eliminar la aplicación móvil instalada en su dispositivo a través de los Servicios utilizando la aplicación “Configuración” en su dispositivo, que desactivará los Servicios en su dispositivo. Para eliminar una aplicación instalada, haga lo siguiente:
    
    • Vaya a Configuración-->Aplicaciones o al Administrador de aplicaciones. 
    • Luego, toque la aplicación que desea desinstalar (es posible que tenga que deslizar el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda para encontrar la aplicación). 
    • Luego toque “Desinstalar”. Al desactivar la aplicación de los Servicios, el Servicio ya no estará disponible para usted y dejaremos de procesar cualquier información personal relacionada con usted.  
  • Para eliminar la información personal relacionada con usted que tenemos en nuestra posesión, puede (a) restablecer el identificador de publicidad de su dispositivo; o (b) eliminar el identificador de publicidad de su dispositivo. Ambas acciones están disponibles en el menú de Configuración de Android > Google > Anuncios.  Para desactivar las notificaciones en su dispositivo, siga estos pasos: 
    
    • Mantenga presionada la notificación. 
    • Toque “Desactivar notificaciones”.
    • Seleccione los canales de notificación específicos que desea desactivar o elija la opción superior para desactivar todas las notificaciones. 
    • Toque “Guardar”. 

Consulte la página de soporte de Google, que reproduce estas instrucciones y ofrece algunos otros métodos para desactivar las notificaciones en su dispositivo: https://support.google.com/android/answer/9079661?hl=en#zippy=%2Cturnnotifications-on-or-off-for-certain-apps

• Usted también tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal relacionada con usted que hayamos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones en virtud de las leyes y reglamentaciones de privacidad vigentes. En consecuencia, tenga en cuenta que cuando eliminemos información personal relacionada con usted, esta se eliminará de nuestras bases de datos activas. No obstante, según lo establecido anteriormente, conservaremos su información personal para fines comerciales legítimos.
• Portabilidad. Al ejercer su derecho de acceso detallado anteriormente, también puede tener derecho a obtener la información personal en un formato portátil y, en la medida en que sea técnicamente posible, de uso común, que le permita transmitir la información a otra entidad sin impedimentos. Usted solo puede ejercer este derecho un máximo de dos veces por año natural. Asimismo, recuerde que cuando respondamos a su solicitud, omitiremos cualquier información que pudiera revelar nuestros secretos comerciales, conforme lo permitan las leyes y reglamentaciones de privacidad vigentes. También puede tener derecho a obtener un resumen representativo de la información personal que haya proporcionado anteriormente.
• Derechos de exclusión. Puede optar por excluirse de nuestros Servicios en cualquier momento, según se describe anteriormente.
• No discriminación. Tiene derecho a recibir un tratamiento no discriminatorio por parte nuestra por el hecho de ejercer sus derechos de privacidad estipulados en este Aviso.
• Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), es posible que tenga derechos adicionales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Lea nuestros Términos Complementarios para el Procesamiento de Datos Personales en virtud del RGPD en el ANEXO a esta Política.

Cómo ejercer sus opciones y derechos

Le daremos opciones sobre cómo usamos y compartimos la información personal relacionada con usted, y respetaremos sus decisiones.

Recopilamos y recibimos la información personal relacionada con usted que necesitamos para los fines descritos en este Aviso. Puede dejar de usar los Servicios en cualquier momento; a partir de entonces, dejaremos de recopilar información personal relacionada con usted. Sin embargo, según se indica anteriormente, almacenaremos y continuaremos usando o poniendo a disposición cierta información personal relacionada con usted.

Si desea que eliminemos información personal relacionada con usted o desea recibir una copia de dicha información personal, envíenos un correo electrónico a privacy@digitalturbine.com.

Solo usted o una persona autorizada para actuar en su nombre pueden realizar una solicitud vinculada con la información personal relacionada con usted. Usted puede solicitar acceso solo dos veces en un período de 12 meses. 

En la solicitud verificable del consumidor se debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar de forma razonable que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, y se debe describir su solicitud con detalles suficientes que nos permitan comprenderla, evaluarla y responder adecuadamente a ella.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle la información personal solicitada si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud, y confirmar la información personal relacionada con usted. Solo usaremos la información personal proporcionada en su solicitud con el fin de verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud.

Haremos todo lo posible por responder a su solicitud dentro de los 45 días de su recepción o 30 días, según lo exijan las leyes y reglamentaciones de privacidad vigentes en su país o estado de residencia. Si requerimos más tiempo (hasta 45 días o 30 días adicionales, según lo exijan las leyes y reglamentaciones de privacidad vigentes en su país o estado de residencia), le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito. Según su preferencia, entregaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente.

Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. Si corresponde, nuestra respuesta también explicará los motivos por los que no podemos cumplir con una solicitud.

No cobramos un cargo por procesar o responder su solicitud, a menos que sea excesiva, repetitiva o infundada de forma manifiesta. Si determinamos que la solicitud justifica un cargo, le informaremos los motivos de dicha decisión y le proporcionaremos una estimación de costos antes de completar su solicitud.

No le exigiremos que cree una cuenta para ejercer sus derechos en virtud de esta Política y no aumentaremos el costo ni disminuiremos la disponibilidad de los Servicios en función únicamente del hecho de que usted haya elegido ejercer uno de sus derechos en virtud de las leyes y reglamentaciones de privacidad vigentes.

Después de recibir nuestra respuesta, podrá apelar nuestra decisión comunicándose con nosotros. Revisaremos su apelación y le proporcionaremos nuestra respuesta y explicación de los motivos de nuestra decisión (o decisiones) en un plazo de 60 días después de haberla recibido. También le proporcionaremos un enlace (en la medida en que esté disponible) para presentar una queja ante el Fiscal General correspondiente en virtud de las leyes de privacidad estatales de los EE. UU. 

Puede evitar nuestra recopilación de información personal relacionada con usted evitando optar por utilizar los Servicios desde su dispositivo móvil.

Transferencia de información personal fuera de su territorio

Almacenamos y procesamos información, incluida la información personal en los EE. UU., directamente o mediante terceros, encargados del tratamiento y subencargados del tratamiento, como proveedores de servicios de alojamiento en la nube.

Si usted es residente de una jurisdicción donde la transferencia de información personal relacionada con usted a otra jurisdicción requiere su consentimiento, entonces, por medio del presente, nos proporciona su consentimiento expreso e inequívoco para dicha transferencia. 

Nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios externos asuman compromisos de confidencialidad y seguridad adecuados, y adoptaremos todas las medidas necesarias de forma razonable para garantizar que la información personal relacionada con usted se trate de manera segura y de acuerdo con esta política.

Información agregada y analítica

Utilizamos información anónima, estadística o agregada, y la compartiremos con nuestros socios para fines comerciales legítimos. Esto no afecta en absoluto su privacidad, ya que no existe una forma razonable de extraer datos de la información agregada que nosotros u otras personas podamos asociar específicamente con usted.

Seguridad de la información

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de la información personal. Tanto nuestros servicios de alojamiento como nosotros implementamos sistemas, aplicaciones y procedimientos para proteger la información personal relacionada con usted, a fin de minimizar los riesgos de robo, daño, pérdida de información o acceso o uso no autorizados de la información. Estas medidas proporcionan una seguridad sólida estándar de la industria. 

Sin embargo, debe comprender que ningún sistema de seguridad es impenetrable Aunque hacemos todo lo posible para proteger su privacidad, no podemos garantizar que los Servicios no serán objeto de un acto ilícito, mal funcionamiento, intercepción o acceso ilegales, u otros tipos de abuso y uso indebido.

Resolución de disputas

Evaluamos periódicamente nuestras prácticas de privacidad y procesamiento de datos, con el fin de garantizar el cumplimiento de esta política, actualizarla cuando sea necesario y verificar que la exhibamos de manera adecuada y accesible. Si tiene alguna inquietud sobre la forma en que procesamos la información personal relacionada con usted, puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad a la dirección privacy@digitalturbine.com o puede escribirnos.

Analizaremos su solicitud y haremos todo lo posible de buena fe para resolver cualquier disputa existente o potencial con usted.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Si las actualizaciones tienen consecuencias menores, entrarán en vigencia 14 días después de que publiquemos un aviso relacionado con nuestros Servicios. Los cambios sustanciales entrarán en vigencia 30 días después de que publiquemos el aviso por primera vez.

Hasta que la nueva política entre en vigencia, si la nueva política reduce sustancialmente la protección de su privacidad en virtud de la política vigente en ese momento, usted puede optar por no participar o excluirse de los Servicios, y continuar utilizando los Servicios después de que la nueva política entre en vigencia significa que acepta la nueva política. Tenga en cuenta que, si necesitamos adaptar la política a los requisitos legales, la nueva política entrará en vigencia de inmediato o según lo exija la ley.

Contáctenos

No dude en comunicarse con nosotros escribiendo a privacy@digitalturbine.com.

Anexo
Términos Complementarios para el Procesamiento de Datos Personales en virtud del RGPD

En DT, detallamos nuestras prácticas de privacidad y nuestros Servicios en nuestro Aviso sobre Recopilación de Datos y nuestra Política de Privacidad anterior (la “Política General”). Tómese el tiempo necesario para leer el documento. 

Estos términos complementan y no sustituyen nuestra Política General. Se añaden términos específicamente relacionados con nuestras prácticas de privacidad asociadas al procesamiento de datos personales en virtud de las leyes europeas de protección de datos, concretamente, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (“RGPD”). 

Debe leer ambos documentos para comprender el alcance completo de nuestras prácticas de privacidad. En caso de que se solapen disposiciones, estos términos complementarios prevalecerán en lo referente a nuestro procesamiento de datos personales en virtud del RGPD. 

En estos términos se utilizan términos específicamente definidos en virtud del RGPD, como “datos personales”, “procesamiento”, “consentimiento”, “responsable del procesamiento de datos” y “fundamentos legales para el procesamiento”. Si usted no está familiarizado con estos términos o si tiene alguna pregunta sobre ellos, busque orientación complementaria o comuníquese con nuestro equipo de privacidad escribiendo a privacy@digitalturbine.com. 

Fundamentos legales para el procesamiento

Procesamos datos personales relacionados con usted en calidad de responsables del procesamiento de datos cuando usted usa los Servicios, y lo hacemos con base en los siguientes fundamentos legales: 

• Le prestamos nuestros Servicios conforme a los contratos que los rigen (como nuestros Términos de Uso de los Servicios, que usted aceptó para utilizar los Servicios). Procesaremos datos personales relacionados con usted que sean necesarios para cumplir con nuestro contrato con usted (es decir, para permitirle instalar aplicaciones en su dispositivo sin cargo y para que le facturemos al desarrollador de la aplicación por dicha instalación, lo cual es parte integral de la prestación de ese servicio contractual a usted). 
• Procesaremos los datos personales relacionados con usted con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales y, cuando sea necesario, para proteger sus intereses vitales y los de terceros. 
• Podremos basarnos en nuestros intereses legítimos, que creemos de buena fe que no son superados por sus derechos y libertades fundamentales, para los siguientes fines: 
  
  • Comunicarnos con usted, incluso para fines de marketing directo. 
  • Proteger nuestros Servicios y nuestras redes y sistemas, incluso mediante el uso de medidas de ciberseguridad.
  • Brindar soporte, gestionar las relaciones con los clientes y llevar a cabo las operaciones de los servicios.
  • Mejorar su experiencia y la de otros usuarios con nuestros Servicios.
  • Detectar, contener, prevenir y gestionar casos de fraude y uso indebido de nuestros Servicios. 

Sus derechos en virtud del RGPD

Además de sus derechos aplicables, según se describen en nuestra Política General, usted tiene los siguientes derechos:

• Puede solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted y recibir más información según se describe en el RGPD. Si descubre que los datos personales relacionados con usted no son precisos, no están completos o no están actualizados, proporciónenos la información necesaria para corregirlos.
• Puede solicitar la eliminación o restringir el acceso a los datos personales relacionados con usted. Revisaremos su solicitud y utilizaremos nuestro criterio, de conformidad con las disposiciones de la ley vigente, a fin de tomar una decisión sobre ella. 
• Si necesitamos eliminar datos personales relacionados con usted después de su solicitud, nos tomaremos un tiempo para eliminar por completo las copias residuales de datos personales relacionados con usted de nuestros servidores activos y nuestros sistemas de copia de seguridad.
• Si ejerce uno (o más) de los derechos mencionados anteriormente, de acuerdo con las disposiciones de la ley vigente, puede solicitar que se le informe que los terceros que posean datos personales relacionados con usted, en virtud de esta Política, actuarán en consecuencia.
• Puede solicitar transferir datos personales relacionados con usted de acuerdo con su derecho a la portabilidad de los datos.  
• Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o que lo afecten de manera similar y significativa. 
• Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos relativa a su lugar de residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de una presunta infracción de sus derechos en virtud del RGPD. 

Tenga en cuenta que, cuando nos envíe una solicitud para ejercer sus derechos, necesitaremos autenticar de forma razonable su identidad y ubicación. Le pediremos que nos proporcione credenciales para asegurarnos de que usted es quien dice ser y le haremos más preguntas para comprender la naturaleza y el alcance de su solicitud. 

Si tiene alguna inquietud sobre cómo procesamos los datos personales relacionados con usted, puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad escribiendo a la dirección privacy@digitalturbine.com. Investigaremos su consulta y haremos todo lo posible de buena fe para responder de inmediato. Si no podemos brindarle ayuda, usted también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos correspondiente, como se mencionó anteriormente.

Nuestro DPO y representantes

Puede comunicarse con nuestro responsable de protección de datos (Data Protection Officer, DPO) escribiendo a la dirección privacy@digitalturbine.com. 

Nuestro representante designado para el EEE es: Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, y puede comunicarse a la siguiente dirección: Colmantstraße 15, 53115 Bonn, Alemania, art-27-rep-digitalturbine@rickert.law.    

Transferencia de datos personales fuera del EEE 

Almacenamos y procesamos datos personales en los EE. UU. De forma periódica, tomaremos decisiones operativas que tendrán un impacto en los sitios en los que mantenemos los datos personales. 

Nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios externos nos ofrezcan compromisos adecuados de confidencialidad, protección de datos y seguridad de acuerdo con el RGPD. También tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que los datos personales relacionados con usted se traten de manera segura y de acuerdo con nuestra Política General y estos términos complementarios. 

Podemos transferir datos personales relacionados con usted a otros países. Algunos de ellos no cuentan con el reconocimiento de la Comisión Europea como países que brindan una protección adecuada de los datos personales y algunos de ellos, aunque cuenten con el reconocimiento, requieren salvaguardias adicionales. Utilizaremos las medidas de seguridad adecuadas, en particular, mediante la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo de la Unión Europea (UE) con los destinatarios pertinentes, basándonos en autocertificaciones o mediante el cumplimiento de mecanismos de transferencia de datos equivalentes. Puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad escribiendo a la dirección privacy@digitalturbine.com para recibir más información relacionada con nuestras prácticas de transferencia de datos. 

Consulte también la sección a continuación titulada “Transferencias a los EE. UU.” para obtener información adicional sobre nuestras transferencias de Datos personales fuera del EEE a los EE. UU.

Transferencias a los EE. UU.

Participamos en el Marco de Privacidad de Datos (Data Privacy Framework, DPF) UE-EE. UU. (“DPF UE-EE. UU.”), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. (“Extensión del Reino Unido”) y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (“DPF Suiza-EE. UU.”), según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. Puede revisar nuestro registro en el Marco de Privacidad de Datos en: https://www.dataprivacyframework.gov/list.

Hemos certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que cumplimos con los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (“Principios del DPF UE-EE. UU.”) con respecto al procesamiento de información personal recibida de la Unión Europea en función del DPF UE-EE. UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en función de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. 

Hemos certificado ante el Departamento de Comercio de los EE. UU. que cumplimos con los Principios del Marco de Privacidad de Datos de Suiza-EE. UU. (“Principios del DPF Suiza-EE. UU.”) con respecto al procesamiento de información personal recibida de Suiza en función del DPF Suiza-EE. UU.

Si existe algún conflicto entre los términos de este aviso o nuestra política con los Principios del DPF UE-EE. UU. (incluida la Extensión del Reino Unido) o los Principios del DPF Suiza-EE. UU., regirán los Principios. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos (“DPF”), visite el sitio web del marco de privacidad de datos aquí.

De acuerdo con el DPF UE-EE. UU., nos comprometemos a resolver las quejas relacionadas con los Principios del DPF sobre nuestra recopilación y uso de información personal relacionada con usted. Si tiene alguna consulta o queja sobre nuestro manejo de información personal recibida en función del DPF UE-EE. UU., la extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU. (según corresponda), comuníquese con nosotros escribiendo a privacy@digitalturbine.com. Haremos todo lo posible por responder a su consulta tan pronto como podamos. 

De acuerdo con el DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU., nos comprometemos a cooperar (respectivamente) con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos (Data Protection Authorities, DPA) de la UE, la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner’s Office, ICO) del Reino Unido y la Autoridad Reguladora de Gibraltar (Gibraltar Regulatory Authority, GRA), y el Comisionado Federal de Protección e Información de Datos (Federal Data Protection and Information Commissioner, FDPIC) de Suiza, según corresponda, con respecto a las quejas no resueltas relacionadas con nuestro manejo de información personal recibida en función del DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU.

También puede decidir invocar la opción de arbitraje en virtud del DPF, bajo determinadas condiciones detalladas aquí. Para obtener detalles adicionales.

Como se explica en la sección titulada “¿Con quién compartimos o a quién divulgamos o vendemos la información personal?”, en nuestra política, compartimos información personal con terceros para prestar servicios en nuestro nombre. 

Cuando compartimos información personal recibida en virtud del Marco de Privacidad de Datos con un tercero, el acceso, el uso y la divulgación de dicha información personal por parte del tercero también deben cumplir con nuestras obligaciones en virtud del Marco de Privacidad de Datos. Seguiremos siendo responsables en virtud del Marco de Privacidad de Datos por cualquier incumplimiento de dicho tercero, a menos que podamos demostrar que no somos responsables del hecho que dio lugar al daño.

Estamos sujetos a las facultades de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC).

Tenga en cuenta que, como se detalló anteriormente, es posible que tengamos la obligación de divulgar información personal relacionada con usted en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.

Términos Complementarios para el Procesamiento de Datos Personales en virtud de la Ley LGPD

En DT, detallamos nuestras prácticas de privacidad y nuestros servicios relevantes en nuestro Aviso sobre Recopilación de Datos y nuestra Política de Privacidad (la “Política General”). Tómese el tiempo necesario para leer nuestra Política General. 

Estos términos complementan nuestra Política General. Añaden términos específicamente relacionados con nuestras prácticas de privacidad asociadas al procesamiento de datos personales en virtud de las leyes brasileñas en materia de protección de datos, concretamente, la Ley General de Privacidad de Datos de Brasil (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais). Hacemos referencia a todas ellas con el término “LGPD”. 

Debe leer ambos documentos para comprender el alcance completo de nuestras prácticas de privacidad. En caso de que se solapen disposiciones, estos términos complementarios prevalecerán en lo referente a nuestro procesamiento de datos personales en virtud de la ley LGPD. 

En estos términos se utilizan ciertos términos definidos en virtud de la ley LGPD, como “datos personales”, “procesamiento”, “consentimiento”, “responsable del procesamiento de datos” y “fundamentos legales para el procesamiento”, conforme fueron traducidos de la versión oficial de la ley LGPD en portugués. Si usted no está familiarizado con estos términos o si tiene alguna pregunta sobre ellos, busque orientación complementaria o comuníquese con nuestro equipo de privacidad escribiendo a privacy@digitalturbine.com. 

Fundamentos legales para el procesamiento

Procesamos datos personales relacionados con usted en calidad de responsables del procesamiento de datos cuando usted usa cualquiera de nuestros Servicios, y lo hacemos con base en los siguientes fundamentos legales: 

• Le prestamos nuestros Servicios conforme a los contratos que los rigen (como nuestros Términos de Uso de los Servicios o los Términos y Condiciones que usted aceptó para utilizar dichos servicios). Procesaremos los datos personales relacionados con usted, que sean necesarios para cumplir con nuestro contrato con usted. 
• Procesaremos los datos personales relacionados con usted con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales y, cuando sea necesario, para proteger sus intereses vitales y los de terceros. 
• Podremos basarnos en nuestros intereses legítimos, que creemos de buena fe que no son superados por sus derechos y libertades fundamentales, para los siguientes fines: 
  
  • Comunicarnos con usted, incluso para fines de marketing directo. 
  • Proteger nuestros Servicios y nuestras redes y sistemas, incluso mediante el uso de medidas de ciberseguridad.
  • Brindar soporte, gestionar las relaciones con los clientes y llevar a cabo las operaciones de los servicios.
  • Mejorar su experiencia y la de otros usuarios con nuestros Servicios.
  • Detectar, contener, prevenir y gestionar casos de fraude y uso indebido de nuestros Servicios. 

Sus derechos en virtud de la ley LGPD

Además de sus derechos aplicables según se describe en nuestra Política General, usted tiene los siguientes derechos en lo que se refiere a datos personales relacionados con usted:

• Confirmación de la existencia del procesamiento;
• Acceso a los datos personales relacionados con usted (es decir, obtener una copia);
• Corrección de datos personales incompletos, inexactos o desactualizados relacionados con usted;
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos personales innecesarios o excesivos relacionados con usted o datos personales relacionados con usted que hayan sido procesados en incumplimiento de lo dispuesto en la ley LGPD;
• Portabilidad de los datos personales relacionados con usted a otro servicio o proveedor de servicios, por medio de una solicitud expresa y sujeto al secreto comercial e industrial, de conformidad con la normativa del organismo de control;
• Eliminación de los datos personales relacionados con usted que hayan sido procesados con su consentimiento, excepto en las situaciones previstas en virtud de la ley LGPD;
• Información sobre entidades públicas y privadas con las que compartimos datos personales relacionados con usted;
• Información sobre la posibilidad de denegar el consentimiento y las consecuencias de dicha denegación;
• Revocación de su consentimiento según lo dispuesto en la ley LGPD. 

Tenga en cuenta que, cuando nos envíe una solicitud para ejercer sus derechos, necesitaremos autenticar de forma razonable su identidad y ubicación. Podremos pedirle que nos proporcione sus credenciales para asegurarnos de que usted es quien dice ser y podremos hacerle más preguntas para comprender la naturaleza y el alcance de su solicitud. 

Si tiene alguna inquietud sobre la forma en que procesamos los datos personales relacionados con usted, puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad escribiendo a privacy@digitalturbine.com. Investigaremos su consulta y haremos todo lo posible de buena fe para responder de inmediato. Si no podemos brindarle ayuda, también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos correspondiente, como se mencionó anteriormente.

Nuestro DPO 

Puede comunicarse con nuestro responsable de protección de datos escribiendo a privacy@digitalturbine.com. 

Transferencia de datos personales fuera de Brasil

Nuestros Servicios se prestan a través de una aplicación móvil instalada en su dispositivo móvil o de un servicio basado en la web que está disponible en su dispositivo móvil. Almacenamos y procesamos información en los EE. UU. De forma periódica, tomaremos decisiones operativas que tendrán un impacto en los sitios en los que mantenemos los datos personales. 

Nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios externos nos proporcionen compromisos adecuados en materia de confidencialidad, protección de datos y seguridad de conformidad con la LGPD, y adoptaremos todas las medidas necesarias de forma razonable para garantizar que los datos personales relacionados con usted se traten de manera segura y de acuerdo con nuestra Política General y estos términos complementarios. 

Transferiremos datos personales relacionados con usted a otros países. Algunos de estos países proporcionan un grado de protección de datos personales adecuado a las disposiciones de la LGPD. En otros casos, utilizaremos las medidas de seguridad adecuadas mediante la celebración de acuerdos de transferencia de datos estándar con los destinatarios pertinentes, o basándonos en otros mecanismos de transferencia de datos aplicables. Puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad escribiendo a privacy@digitalturbine.com para recibir más información relacionada con nuestras prácticas de transferencia de datos. 

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